Terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. 

Hoe retourneren

  • Mail ons vooraf naar info@bellezaofficial.nl met je ordernummer; wij sturen de retourinstructies en het retouradres.
  • Retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant totdat deze door ons zijn ontvangen. Wij adviseren altijd een trackable, verzekerde zending te gebruiken.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Het product mag alleen gebruikt zijn voor zover nodig om het te beoordelen.
  • Alle onderdelen en eventuele accessoires moeten worden meegezonden.
  • De originele verpakking hoeft niet onbeschadigd te zijn, maar moet wel aanwezig zijn.

Uitzonderingen:

  • Zakelijke bestellingen vallen buiten het herroepingsrecht, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling:

  • Het volledige aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde pakket terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Retourkosten worden niet vergoed, tenzij anders overeengekomen; retourkosten worden alleen vergoed bij onjuiste of defecte levering.
  • Aangezien wij gratis standaard verzending aanbieden, zijn er geen oorspronkelijke verzendkosten die worden terugbetaald.

Retourkosten:

  • Let op: Het retouradres wordt verstrekt na aanvraag om ervoor te zorgen dat je retourzending naar de juiste locatie wordt gestuurd. Retourzendingen worden verwerkt via ons internationale fulfillment center in Albanië en daarom variëren de retourkosten tussen 20 en 30 euro.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, als het product beschadigd of defect is ontvangen dan betalen wij de retourkosten.
  • Gebruik bij voorkeur een trackable verzending; onverzekerde retourzendingen zijn op risico van de klant.

Bedrijfsnaam: Agency JS Limited

Bedrijfsnummer: 76627078

Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, 999077

E-mailinfo@bellezaofficial.nl

Telefoonnummer: +31 97 0102 38122

Belleza is een handelsnaam van Agency JS Limited.